兩分鐘，看清你們離「用起來」有多遠。

一你的團隊每週花最多時間的是哪類工作？

文書與溝通（報價、合約、郵件、紀錄） 資料整理與報表 回答重複的查詢（來自客戶或同事） 需要專業判斷的工作（分析、設計、談判）

二這些重複工作，有沒有寫下來的做法（範本、SOP、檢查表）？

幾乎沒有，全靠人記 有一部分，散落各處 主要流程都有文件

三公司的關鍵經驗與資料（客戶紀錄、報價依據、過往文件）放在哪裡？

在個別同事的腦袋和手機裡 在共享硬碟或雲端，但找起來費時 有系統歸檔，新人也找得到

四團隊目前用 AI 工具的情況？

基本沒用，或個別人偶爾試 有人在用，各用各的，沒有規範 至少一個環節已固定用 AI，並有基本規則

五你本人上一次親手用 AI 處理工作，是什麼時候？

沒用過，或記不起 一個月內 這個星期

六如果某個環節能省下一半時間，你想好省下的時間要拿去做什麼了嗎？

沒想過 有大方向 很清楚，例如：多接客戶、做新產品

七你的業務資料涉及多少敏感內容（客戶個人資料、財務、合約）？

很多，未想過怎樣處理 有一些，知道要分開處理 已有分級或保密做法

八未來三個月，你能為這件事投入多少？

幾乎沒時間，也沒預算 每週可抽兩三小時，小額試驗可以 願意撥出人手與預算，做成一件事

九你希望三個月後看見什麼改變？

說不清楚，先看看別人怎麼做 有個大概目標，例如「少加班」 有具體指標，例如「報價當日發出」

十團隊對 AI 的態度？

抗拒或擔心 觀望 已有人主動嘗試